智能消費正在成為消費市場的新亮點,2025年政府工作報告中提出“創新和豐富消費場景,加快數字、綠色、智能等新型消費發展。”中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》,明確提出支持新型消費加快發展,促進“人工智能+消費”。
消費物聯網產品在智能消費中承擔著重要作用,也成為消費市場一個重要的增長點。市場咨詢機構Parks Associates近期發布報告顯示,消費物聯網產品價格比類似的非連接產品高21-70%,平均價格差異為44%。同時,消費物聯網產品出貨量快速增長,在量價均增加的驅動下,消費物聯網產品正在成為智能消費主力之一。
消費物聯網產品平均價格比非連接同類產品高44%的結論,源于Parks Associates對消費物聯網領域100多名高管進行調查后得出的。該調研選擇了代表性的消費物聯網企業,以更好地了解他們對市場的看法、業務戰略的變化、成功的關鍵指標以及市場面臨的主要挑戰。
在Parks Associates研究人員看來,消費物聯網產品的溢價受益于其提供的解決方案可以滿足用戶對于智能化、安全等方面的需求,用戶愿意為此付出更高的價格。
另一方面,消費物聯網產品AI應用的第一線,這表現在產品本身功能以及產品增強方面,同時消費物聯網產品和服務會產生大量數據,這些數據可以為企業管理和流程優化提供信息,包括營銷方式創新、支持新的流程和產品開發。
這100多位消費物聯網產品廠商高管調研中也反映了一些新的亮點,主要包括:
(1)90%的消費類物聯網企業已經將AI應用于內部業務流程,79%的企業正在將AI整合到最終用戶的產品或服務中。
(2)51%的受訪者在2025年將專注于通過新渠道擴大產品覆蓋范圍,建筑商和多家庭成員的住宅是消費類物聯網業務的首要目標。
(3)86%的消費物聯網產品都連接到互聯網。
(4)平均而言,58%的智能產品線都附帶了付費服務,連接費率和附加費率在很大程度上取決于產品類型。
(5)高管們發現,消費物聯網產品與家中的其他設備集成更容易推動互動,解決互操作性挑戰可為用戶和企業帶來更多價值。
可以看出,消費者對物聯網產品的購買,就是開展智能消費,對智能消費也愿意付出相對于非智能消費更高溢價。而物聯網企業則從智能產品開發中獲得更多回報,并進一步提升其企業管理和產品創新能力。
作為提振消費的有力抓手,智能消費涵蓋了智能家居、智能醫療、智能交通、智能教育等多個領域,得到整個社會的高度關注。從智能消費的各類場景來看,物聯網技術已深入滲透到各個領域,消費物聯網產品成為智能消費最為明顯的載體。在筆者看來,發展智能消費,一個核心方向是大力發展消費物聯網。
1、消費物聯網產品是智能消費產品的主力
從有形的產品形態來看,絕大部分智能消費產品都是聯網類產品。這些產品除了智能手機、PC、平板電腦之外,其余基本上都具備物聯網產品的特征。智能家居中智能空調、智能冰箱、掃地機器人、智能音箱等,智能醫療中各類穿戴設備、聯網醫療器械等,智能交通中的網聯汽車、共享單車等,以及人形機器人、寵物設備、低空飛行器等,這些有形的硬件產品,均需要具備一定的“感知-連接-數據分析”等功能,方能成為智能消費產品。從這個角度來看,要成為智能消費產品,首先具備物聯網功能。
當前,消費物聯網產品成為智能產品出貨的主力。國家統計局數據顯示,在提振消費與產業升級政策推動下,今年前4個月,我國消費品工業主要經濟指標均實現平穩增長,其中,智能終端滲透率顯著提升,智能家居領域表現尤為突出,新增產品3萬種,同比增長1985.5%,成為消費升級核心驅動力。
此前,人民日報在一篇《智能家電,青年一代的生活“新寵”》文章中指出,2024年智能家電的成交額實現倍增,作為充分接觸互聯網和數字移動設備的“數字原住民”,青年群體深受多元文化和數字化浪潮的影響,逐漸成為智能家電的主要消費力量。
2、物聯網相關技術支撐智能消費多元化場景
除了在硬件產品出貨方面的支撐外,物聯網技術也在智能消費多元化場景方面形成有效支持。依托物聯網的全面感知、可靠傳輸、智能處理等技術,廠商能夠拓展出更多的智能消費場景。
以智能家電為例,當前的智能家電已經不再是簡單的功能家電,邊界不斷外延,例如智能冰箱可以根據食材的種類智能匹配最佳存儲條件,并實時監控環境狀態,凈化異味,防止食材變質;智能空調能實現風避人功能,當感知到用戶進入睡眠狀態后,能自動調節至睡眠模式,給用戶提供最合適的溫度和風速,創造一個舒適的睡眠環境。這些場景和功能的擴展,來源于AI技術的進步,通過AI升級家電服務。不過,首先需要傳感技術的進步、通信配置優化等,才能給AI提供更豐富、真實的數據。近年來,多家小米、海爾、美的、涂鴉等智能家居供應商不斷升級其物聯網平臺能力,推動AI+IoT的深度融合,給消費者帶來新的生活方式。 另外,設備間的互聯互通是近年來消費物聯網領域努力的重要方向。星閃聯盟、CSA聯盟等國際化物聯網技術組織持續推動消費物聯網產品互聯互通標準的統一,打破不同品牌產品的差異,讓智能產品能夠主動互聯互通,為智能消費場景拓展打下基礎。
智能消費已不是消費領域的新鮮事物,但依然處于探索期。在這一過程中,一方面需要杜絕一些偽智能、為智能而智能的產品的研發和進入市場,另一方面在個人數據保護、產品監管等領域,需與時俱進地優化監管措施,營造良好的消費環境,保護消費者合法權益。消費物聯網作為智能消費的重要載體,需要進一步提升自身能力,挖掘消費者真正需求,提升網絡和數據安全保護能力,讓消費物聯網產品的溢價成為更優質服務的溢價。
原文來源;新浪財經 2025-07-08 14:36